TƯ VẤN MIỄN PHÍ
- Giữ chân 83% khách hàng nhờ hình thức chương trình hấp dẫn
- Loại bỏ 100% chi phí in thẻ tích điểm, thẻ khách hàng truyền thống
- Tiết kiệm 50% thời gian xây dựng hệ thống, phát triển ứng dụng riêng
- Thu thập 100% data khách hàng chính xác, nhanh chóng
- Báo cáo, phân tích dữ liệu, Automation Marketing hiệu quả
ICHECK LOYALTY
TĂNG TRƯỞNG DOANH THU VỚI KHÁCH HÀNG CŨ
TÍNH NĂNG
LỢI ÍCH
ƯU ĐÃI
Cùng Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng Trung Thành iCheck Loyalty
TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ 7 NGÀY
MIỄN PHÍ
- Xây dựng kịch bản
ƯU ĐÃI LÊN ĐẾN 50%
- Khi đăng ký theo năm
TƯ VẤN MIỄN PHÍ
- Kịch bản chương trình phù hợp
Đăng Ký Tư Vấn Giải Pháp Số Hóa Chương Trình Khách Hàng Trung Thành
QUÀ TẶNG HẤP DẪN
- Tặng 1 năm sử dụng QR code marketing trị giá 1,000,000đ cho 100 Doanh nghiệp đăng ký sớm nhất
"Chuyển Đổi Số - Cơ Hội Mạnh Mẽ Để Các Doanh Nghiệp Việt Nam Tạo Ra Sự Đột Phá Trên Thị Trường"
Chương Trình Khách Hàng Trung Thành - Loyalty Program là gì?
Chương trình khách hàng trung thành (Loyalty Program) có thể được định nghĩa chung là tất cả những quyền lợi, ưu đãi, khuyến mãi mà công ty đưa ra cho khách hàng của mình, với mong muốn họ sẽ tiếp tục tạo ra giá trị cho mình trong thời gian dài. Kịch bản phổ biến của chương trình chăm sóc khách hàng trung thành - Loyalty Program truyền thống là sử dụng thẻ vật lý để Tích điểm / Tặng quà cho khách hàng
Chương Trình Khách Hàng Trung Thành truyền thống còn nhiều bất cập
CHỈ THU THẬP DATA NGƯỜI TRÚNG GIẢI
KHÔNG CÓ CÔNG CỤ QUẢN LÝ CHƯƠNG TRÌNH Ở ĐẠI LÝ
TRIỂN KHAI CỒNG KỀNH
- Doanh nghiệp thiết kế và in ấn tem/thẻ cứng đính kèm với sản phẩm
>>> Thêm chi phí thiết kế/in ấn/đính kèm/nhập liệu.
>>> Khó quản lý, bất tiện trong quá trình thu thập tem và dữ liệu
BẤT TIỆN CHO KHÁCH HÀNG
Người tiêu dùng thu thập/lưu giữ các tem/thẻ cứng để tham gia
>>> Dễ hư hại, thất lạc thẻ khi lưu trữ
Còn Làm Chương Trình Khách Hàng Trung Thành Cũ
Doanh Nghiệp Lĩnh Hậu Quả “Đau Đớn”
Doanh nghiệp không đưa ra được chương trình chăm sóc khách hàng hấp dẫn hoặc triển khai chương trình cồng kềnh khiến khách hàng mất thiện cảm
MẤT KHÁCH HÀNG
LÃNG PHÍ NGÂN SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Chi phí chăm sóc khách hàng cao hơn chi phí mua khách hàng mới, tìm kiếm khách hàng mới không mang lại lợi nhuận, tốn thêm nhiều chi phí
THẤT THOÁT DATA KHÁCH HÀNG
Dữ liệu phân mảnh, thiếu tập trung, khó tổng hợp khiến các đánh giá của nhà quản lý đều dựa trên " Cảm tính", những quyết định mơ hồ, dẫn đến hành động sai lầm, gây thiệt hại cho doanh nghiệp
Doanh nghiệp thời 4.0
Nên Số Hóa Chương Trình CSKH thân thiết
"Loyalty Program Trên Barcode/ QR Code"
- Tạo Chương Trình khuyến mãi
- Lựa chọn kịch bản, phần quà cho khách hàng
- Cài đặt chương trình đổi quà
Tích điểm đơn giản bằng mã QR Code/Barcode trên sản phẩm, giữ chân khách hàng cũ, thu thút khách hàng mới, tăng gấp đôi doanh số với iCheck Loyalty
Khách hàng chỉ cần dùng điện thoại quét mã là có thể tham gia chương trình. Sau khi quét mã, khách hàng sẽ được điều hướng để tạo tài khoản định danh để tích điểm hoặc tham gia trò chơi để nhận quà từ doanh nghiệp.
Doanh nghiệp dựa vào hệ thống quản lý của iCheck để thống kê hiệu quả chương trình, thu thập, quản lý và tương tác với danh sách người chơi.
Doanh nghiệp thiết lập kịch bản linh hoạt trên hệ thống của iCheck
Khách hàng thân thiết được chăm sóc, nhận quà, đổi thưởng qua mã QR code/ Bar code
Doanh nghiệp tối ưu vận hành, nắm được 100% data khách hàng tham gia chương trình
Lợi Ích Khi Số Hóa Chương Trình Khách Hàng Trung Thành "iCheck Loyalty"
Làm Loyalty cho cả KHÁCH HÀNG & ĐẠI LÝ
- Triển khai chương trình Loyalty cho kênh phân phối/đại lý, kết hợp được chương trình sell-out cho nhà phân phối, nhà bán lẻ
6
Nâng cao hình ảnh thương hiệu nhờ WOM
- Hình thức Loyalty trên Barcode/QR code khác biệt có thể khiến 86% khách hàng giới thiệu nhãn hàng và chương trình cho bạn bè (theo KPMG (2019)
4
Tăng doanh thu từ khách hàng cũ
- Chương trình Loyalty hấp dẫn kích thích 83% khách hàng quay lại mua sản phẩm (theo Rare Consulting)
3
Triển khai chương trình trên QUY MÔ LỚN nhanh chóng
- Biến mỗi sản phẩm gắn mã thành 1 công cụ làm Loyalty, tùy chỉnh chương trình bất cứ lúc nào chỉ với vài thao tác trên hệ thống
5
1
Tiết kiệm 50% chi phí triển khai
- Loại bỏ 100% chi phí in thẻ tích điểm, thẻ khách hàng truyền thống
- Không cần phát triển ứng dụng riêng
2
Rút ngắn 50% thời gian xây dựng hệ thống
- Doanh nghiệp có thể triển khai chương trình trên nền tảng sẵn có của iCheck: ứng dụng iCheck Scanner, hệ thống quản lý nghiệp vụ và đo lường
Demo kịch bản Loyalty: Minigame - Vòng quay may mắn
Tính Năng Vượt Trội Tạo Nên Sự Khác Biệt Của Giải Pháp iCheck Loyalty
Quản lý chương trình Loyalty dễ dàng
- Thiết lập và quản lý chương trình loyaty, tuỳ biến theo yêu cầu của mỗi chiến dịch marketing.
Quản lý ưu đãi, quà tặng
- Doanh nghiệp dễ dàng thiết lập, xây dựng và quản lý các quà tặng cho khách hàng dễ dàng và đơn giản.
Quản lý khách hàng tham gia chương trình
- Tổng hợp và thống kê đầy đủ, chính xác danh sách khách hàng tham gia, khách hàng trúng thưởng/không trúng thưởng theo thời gian thực.
Remarketing hiệu quả
- Hệ thống phân tích hành vi khách hàng chính xác, hiệu quả giúp triển khai việc tiếp thị lại đối tượng mua hàng/ chưa mua hàng một cách tối ưu nhất
Hệ thống báo cáo chuyên sâu
- Thống kê số chương trình đang hoạt động, báo cáo tất cả số lượt người chơi tham gia và trúng thưởng ở tất cả chương trình đang hoạt động của doanh nghiệp real time, nhanh chóng, chi tiết.
Thu thập data tự động, real time
- Sử dụng QR code, Barcode ngay trên sản phẩm để thu 100% khách hàng đã mua sản phẩm hoặc quan tâm sản phẩm. Đặc biệt, toàn bộ khách hàng đã truy cập các kênh bán hàng, sẽ được tích hợp về một nguồn trên hệ thống. Dữ liệu khách hàng được cập nhật realtime, chính xác theo thời gian thực..
Làm chương trình Loyalty cho Cấp đại lý hiệu quả
- Thiết lập và quản lý chương trình loyaty cấp đại lý dễ dàng, tránh gian lận, đạt hiệu quả mong đợi.
Hệ thống Automation Marketing
- Xây dựng kịch bản automation marketing tới tệp khách hàng cuối bao gồm ( sms marketing, email marketing, push notification, zalo, facebook mess, chatbot)
Tích điểm thành viên
- Tổng hợp, thống kê số điểm tích lũy của mỗi khách hàng theo từng chương trình tham gia chi tiết, chính xác.
Quy trình triển khai số hóa chương trình khách hàng trung thành với iCheck Loyalty
Bước 1
- Điền FORM ĐĂNG KÝ
Bước 3
- iCheck tư vấn và hướng dẫn Doanh nghiệp cài đặt chương trình bằng tài khoản Business
Bước 2
- Doanh nghiệp ký hợp đồng dịch vụ và đưa ra yêu cầu cho iCheck
Tiết kiệm 90%
thời gian
Tiết kiệm 40%
chi phí
Vượt 80%
mong đợi khi
sử dụng
20,000+
DN đã hợp tác
- Doanh nghiệp liên hệ tư vẫn với iCheck bằng cách
Tại Sao Nên Số Hóa
Chương Trình Loyalty Với iCheck
Giải pháp ĐẦU TIÊN trên thị trường
- Dành riêng cho các doanh nghiệp sản xuất, phân phối kết nối từ GỐC (Brand) đến NGỌN (End-users)
Nền tảng mạnh mẽ
- Quản lý chương trình, ưu đãi, đại lý và người tham gia chỉ với 1 nền tảng DUY NHẤT
Chi phí linh hoạt chỉ từ 4,5triệu/tháng
- Nhiều gói chi phí phù hợp với đa dạng nhu cầu của doanh nghiệp và quy mô chương trình.
Quản lý dữ liệu toàn diện
- Thống kê 100% thông tin người tham gia chương trình
7 năm kinh nghiệm
- iCheck đã hỗ trợ hơn 20,000 doanh nghiệp, đa dạng ngành số hóa sản phẩm
Nhiều ƯU ĐÃI hấp dẫn
- Thiết kế tem MIỄN PHÍ
- Ưu đãi lên đến 50% khi đăng ký theo năm
Tư vấn tận tình 24/7
- Đội ngũ chuyên gia về Loyalty marketing, Mobile marketing hỗ trợ tư vấn thiết kế chương trình
Linh hoạt hình thức triển khai
- Hỗ trợ Doanh nghiệp triển khai chương trình trên app iCheck Scanner và cả app khác
- Kịch bản Loyalty tùy biến theo nhu cầu doanh nghiệp
Khách Hàng Phản Hồi
iCheck - Đơn vị hàng đầu về dịch vụ cung cấp mã số mã vạch
iCheck tự hào là đơn vị được đầu tư & tham gia tập đoàn VNLife từ 12/2019 và là đơn vị số 1 về giải pháp Loyaty trong sản xuất và phân phối. Chúng tôi kỳ vọng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả chương trình chăm sóc khách hàng và tính cạnh tranh trong thời đại 4.0 .
Trước đây, triển khai các chương trình khuyến mại sẽ mất ít nhất 2 tháng chuẩn bị. Việc in ấn mất khá nhiều thời gian, chi phí cũng đến gần 1 tỷ. Đồng thời bất cập việc kiểm soát thẻ khuyến mại, chương trình hiệu quả, data thu thập về, dẫn đến đánh giá bị sai lệch, tốn kém khá nhiều chi phí.
May mắn việc số hóa chương trình khuyến mãi ngay trên BAO BÌ sản phẩm đã giúp Thiên Long tối ưu được khá nhiều chi phí in ấn, đánh giá cụ thể chương trình, tăng trưởng khách hàng quay lại sau 1 tháng triển khai. Đặc biệt, chỉ sau 2 tuần tích hợp các chương trình chạy khá nhanh, thu hiệu quả bất ngờ
Chị Linh
Giám đốc Marketing Tập đoàn Thiên Long
Khi có ý định triển khai tôi và các trưởng bộ phận khá đau đầu vì chưa biết triển khai từ đâu, dành thời gian bao nhiêu cho việc chăm sóc khách, dùng hệ thống nào để quản lý và triển khai. Bên cạnh đó, việc cắt giảm nhân sự để chuyển giao sang phần xây dựng Loyalty cũng mất khá nhiều thời gian, công sức.
Tình cờ được giới thiệu, gặp đội ngũ iCheck rất chuyên nghiệp, có kiến thức sâu về marketing đưa ra lộ trình cụ thể, chi tiết giúp doanh nghiệp triển khai dễ dàng hơn. Hơn nữa, kho chương trình khá phong phú dẫn đến công ty sẽ bớt thời gian nghĩ chương trình phù hợp.
Chị Hoa
CEO công ty Dược Phẩm Quốc Tế Nacophar
Các chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng của Physiogel chưa tối ưu, người tiêu dùng cũng ít biết đến chương trình của hãng. Bên cạnh đó, đại lý nhiều khi không quan tâm để triển khai, dẫn đến tình trạng người tiêu dùng biết về thương hiệu ngày càng giảm.
Giải pháp của iCheck đã giúp chúng tôi giải được bài toán quản lý và vận hành, không còn phụ thuộc vào các đại lý. Chúng tôi hoàn toàn có thể kiểm soát được quá trình vận hành và nắm bắt tiến độ thực tế của chương trình, đồng thời chăm sóc được người tiêu dùng hiệu quả. Có thể dễ dàng triển khai trong mùa dịch mặc dù quá trình vận chuyển gây cản trở. Tỷ lệ mua lại ngày càng tăng, đơn hàng từ các đại lý cũng tăng theo lên mỗi tháng.
Chị Phương
Đại diện nhãn hàng Physiogel
Hơn 20.000 doanh nghiệp đã thành công
với giải pháp của iCheck
Mỹ phẩm
Dược phẩm
Tiêu dùng
Báo Chí Nói Về iCheck
Con số ấn tượng
iCheck - Xây dựng các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số
Loyalty – Giải pháp triển khai các chương trình khuyến mãi hiệu quả cho doanh nghiệp
iCheck đạt giải TOP 10 Doanh nghiệp Cung cấp giải pháp hậu cần và thương mại điện tử.
iCheck sở hữu 2 app quét mã vạch phổ biến nhất là iCheck Scanner và Barcode Việt với:
- Kho dữ liệu hơn 6+ triệu SKUs sản phẩm
- 500+ triệu lượt scan
- 2+ triệu lượt người dùng thường xuyên mỗi tháng
Đối tác của iCheck
TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ 7 NGÀY
MIỄN PHÍ
- Xây dựng kịch bản
ƯU ĐÃI LÊN ĐẾN 50%
- Khi đăng ký theo năm
TƯ VẤN MIỄN PHÍ
- Kịch bản chương trình phù hợp
Đăng Ký Tư Vấn Giải Pháp Số Hóa Chương Trình Khách Hàng Trung Thành
QUÀ TẶNG HẤP DẪN
- Tặng 1 năm sử dụng QR code marketing trị giá 1,000,000đ cho 100 Doanh nghiệp đăng ký sớm nhất